1. Introducere

MealPro respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectează și le procesează. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în contextul utilizării serviciilor noastre de planificare alimentară pentru seniori.

Prin utilizarea serviciilor MealPro, acceptați termenii acestei Politici de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați voluntar atunci când utilizați serviciile noastre, inclusiv numele complet, vârsta, preferințele alimentare, informațiile de contact și orice alte detalii relevante pentru crearea planurilor nutriționale personalizate.

2.2 Informații colectate automat

Putem colecta automat anumite informații tehnice atunci când accesați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și informații despre modul în care utilizați site-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

2.3 Informații despre sănătate și nutriție

Pentru a vă oferi servicii personalizate de planificare alimentară, putem colecta informații despre preferințele dumneavoastră dietetice, restricțiile alimentare, obiectivele nutriționale și alte informații relevante pentru sănătatea și nutriția dumneavoastră.

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Crearea și furnizarea planurilor alimentare personalizate
• Oferirea consultanței nutriționale specializate
• Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile noastre
• Îmbunătățirea și dezvoltarea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și reglementatorii
• Protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor noștri

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informațiile numai în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm serviciile (sub contracte stricte de confidențialitate)
• Atunci când este necesar pentru conformitatea cu legea sau pentru protejarea drepturilor legale
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte aceleași standarde ridicate de protecție a datelor pe care le aplicăm noi.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces stricte pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor noastre de securitate
• Actualizări și patch-uri de securitate regulate

Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru protejarea datelor, nicio metodă de transmisie prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere a datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul de restricționare a prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv:

• Pe durata prestării serviciilor contractuale
• Pentru respectarea obligațiilor legale
• Pentru rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre

Când informațiile nu mai sunt necesare, le vom șterge în siguranță sau le vom anonimiza.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul site-ului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră, dar rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

9. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră personale sunt procesate și stocate în România. În cazul în care ar fi necesare transferuri internaționale de date, ne vom asigura că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția informațiilor dumneavoastră, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Orice transfer va respecta standardele de protecție a datelor echivalente cu cele din Uniunea Europeană.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin:

• Postarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
• Notificare directă prin metodele de contact disponibile

Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

11. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin:

• Completarea formularului de contact de pe site-ul nostru
• Trimiterea unei solicitări prin intermediul paginii de contact

Ne vom strădui să răspundem tuturor solicitărilor într-un termen rezonabil și în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.